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41 day agoadriano_otakuadriano_otaku
E não é que acharam meu envio roubado? De acordo com uma atendente (que teve toda a boa vontade de me explicar e tentar resolver meu prob) quando acontece a merd@ de o carteiro ser roubado, eles voltam para a agência e todos os envios que estavam dentro recebem a atualização "Objeto Roubado", até verificarem o conteúdo e confirmarem os envios que estão faltando. Um dos envios que era peças para uns pedidos que tinha que entregar também constava como roubado, mas ontem pela manhã atualizou como "Em trânsito para CDD Caminho do Pilar", na hora que li isso já liguei na CEE de Saint André para ter realmente certeza que havia sido roubada. Fiquei tão contente quando me foi dito "O envio do japão tá separado aqui, o motorista trouxe de volta".
Mandar um email pro amiami depois, os caras foram mó gente boa, além de mais prestativos do que o atendente da central dos correios que não soube me explicar direito como funcionava o reembolso.
02 days ago (2 days ago)MarihMarih
Cara, eu realmente não sei oq eu fiz para merecer isso..
Semana passada uma encomenda minha aparece como "não localizada" mas um dia depois ela aparece na agencia, tudo bem.. Na mesma semana outra aparece com o mesmo "não localizada" esperei e nada, liguei para a central e a mulher apenas me disse que não localizado é extraviado.. eu ainda estou na esperança que ele apareça pois uma cara que trabalha na agencia me disse que isso esta acontecendo muito mas que elas sempre aparecem.
Mas agora aparece para uma encomenda minha que ainda esta em curitiba
"O objeto não chegou à unidade de destino
Favor aguardar."
Meu desanimo esta ficando tão grande que eu nem me importo com a taxa...só quero que minhas encomendas consigam chegar

Edit. Olhei um rastreio antigo meu e percebi que esse "O objeto não chegou à unidade de destino " é o mesmo que "Atraso na Entrega", nossa eu preferia como atraso na entrega...isso realmente me assustou --'
04 days ago (4 days ago)adriano_otakuadriano_otaku
thiago_0107 (5 days ago) #2841769Que horrível cara, e pior é que isso não é tão incomum mesmo não, como o Shalnark falou. Já vi diversas vezes em outros grupos gente reclamando desse status de encomenda roubada. Realmente desmotivador, ainda mais quando o pacote estava prestes a ser entregue :/
Quanto à solução, nas informações de frete da AmiAmi consta que o reembolso do Parcel é de até 10000 JPY, mesmo se o pedido tiver sido mais que isso, infelizmente. (ext link)
Espero que a situação se resolva da melhor maneira possível pra você. Boa sorte aí.

Valew ae.
Se o reembolso for de até 10000¥ tá bom, pois só perco por volta de 1500¥.
Eu fiquei putinho mais por perder a figue item #182114 , já que está esgotada no amiami e não havia sido taxado no envio...
Bom, se conseguir o reembolso tá ótimo depois pego no amazon mesmo.
Valew pelas dicas aí Shalnark e Thiago o/

Edit.

Falei com os correios e me foi dito que era para entrar em contato com o remetente para que enviassem um novo produto e os correios arcariam com os custos da loja. O amimai me solicitou para que os correios mandassem um protocolo para me ressarcir já que houve casos em que o objeto ainda estava em trânsito mesmo com esse status no rastreamento. Vou esperar até sexta feira para ver a posição dos correios.
05 days agothiago_0107thiago_0107
adriano_otaku (5 days ago) #2841595Alguém pode me dar uma luz pelo amor de Odin? Acabei de ver aqui no app que um envio meu que tinha saído pra entrega hoje de manhã está constando como ROUBADO. Existe ressarcimento nessa situação?
Que ódio do atendente braço curto que me atendeu anteontem. Minha encomenda chegou na segunda feira na CEE Sto André e na quarta feira fui retirar com eles, porém mesmo esperando 40min o rapaz voltou com os envios de todos que estavam esperando menos o meu...disse que por ser internacional demoraria demais.
Eu tenho como sambar alguém ou terei de engolir seco e ficar com o preju?

Que horrível cara, e pior é que isso não é tão incomum mesmo não, como o Shalnark falou. Já vi diversas vezes em outros grupos gente reclamando desse status de encomenda roubada. Realmente desmotivador, ainda mais quando o pacote estava prestes a ser entregue :/

Quanto à solução, nas informações de frete da AmiAmi consta que o reembolso do Parcel é de até 10000 JPY, mesmo se o pedido tiver sido mais que isso, infelizmente. (ext link)

Espero que a situação se resolva da melhor maneira possível pra você. Boa sorte aí.
05 days agoadriano_otakuadriano_otaku
shalnark (5 days ago) #2841677Imagino. Jjá não bastasse os vários motivos que temos pra ficar desanimado em comprar figures ultimamente... Bom, agora não tem jeito, é ir atrás do prejuízo.
Melhor falar com os Correios primeiro, eles irão te dizer como progressir (provavelmente pedindo pra entrar em contato com a AmiAmi). É bom falar com eles até pra confirmar se foi isso mesmo, sempre há a possibilidade de ser algum erro no rastreio.

Aham. Amanha entro em contato com eles pra tentar resolver. O foda é que esse fdp ainda vai vender por 50 reais e sair dando risada....
05 days agoshalnarkshalnark
adriano_otaku (5 days ago) #2841645Ah cara...fazia tempo que nao ficava desmotivado desse jeito. No caso são os correios que fazem o reembolso ou eu deveria comunicar o amiami também? Era um parcel com a Jason e mais alguns sleeves pra magic, e o pagamento foi pelo paypal.
Imagino. Jjá não bastasse os vários motivos que temos pra ficar desanimado em comprar figures ultimamente... Bom, agora não tem jeito, é ir atrás do prejuízo.

Melhor falar com os Correios primeiro, eles irão te dizer como progressir (provavelmente pedindo pra entrar em contato com a AmiAmi). É bom falar com eles até pra confirmar se foi isso mesmo, sempre há a possibilidade de ser algum erro no rastreio.
05 days agoadriano_otakuadriano_otaku
shalnark (5 days ago) #2841631Se a encomenda tiver seguro (a maioria das vindas de fora tem), eles irão te devolver o dinheiro coberto pelo seguro. Mas tem que entrar em contato com os Correios, já que dúvido que farão isso automaticamente como seria o lógico.
Lembrando que os valores do seguro podem não corresponder ao total que você pagou na encomenda, por motivos diversos.
E sim, isso é uma merda. Mas infelizmente não é tão incomum quanto parece...


Ah cara...fazia tempo que nao ficava desmotivado desse jeito. No caso são os correios que fazem o reembolso ou eu deveria comunicar o amiami também? Era um parcel com a Jason e mais alguns sleeves pra magic, e o pagamento foi pelo paypal.
05 days ago (5 days ago)shalnarkshalnark
adriano_otaku (5 days ago) #2841595Alguém pode me dar uma luz pelo amor de Odin? Acabei de ver aqui no app que um envio meu que tinha saído pra entrega hoje de manhã está constando como ROUBADO. Existe ressarcimento nessa situação?
Que ódio do atendente braço curto que me atendeu anteontem. Minha encomenda chegou na segunda feira na CEE Sto André e na quarta feira fui retirar com eles, porém mesmo esperando 40min o rapaz voltou com os envios de todos que estavam esperando menos o meu...disse que por ser internacional demoraria demais.
Eu tenho como sambar alguém ou terei de engolir seco e ficar com o preju?

Se a encomenda tiver seguro (a maioria das vindas de fora tem), eles irão te devolver o dinheiro coberto pelo seguro. Mas tem que entrar em contato com os Correios, já que dúvido que farão isso automaticamente como seria o lógico.

Lembrando que os valores do seguro podem não corresponder ao total que você pagou na encomenda, por motivos diversos.

E sim, isso é uma merda. Mas infelizmente não é tão incomum quanto parece...
05 days agoadriano_otakuadriano_otaku
Alguém pode me dar uma luz pelo amor de Odin? Acabei de ver aqui no app que um envio meu que tinha saído pra entrega hoje de manhã está constando como ROUBADO. Existe ressarcimento nessa situação?
Que ódio do atendente braço curto que me atendeu anteontem. Minha encomenda chegou na segunda feira na CEE Sto André e na quarta feira fui retirar com eles, porém mesmo esperando 40min o rapaz voltou com os envios de todos que estavam esperando menos o meu...disse que por ser internacional demoraria demais.
Eu tenho como sambar alguém ou terei de engolir seco e ficar com o preju?
05 days agoretixretix
joaobb20 (7 days ago) #2838083Sério, que agora um pouco mais de 12000 ienes vale 341,00?
Estou muito desanimado com isso, eles não param de desvalorizar o real...


Fui comprar algumas coisas na suruga-ya, ai quando fui ver 7500 custando 200? Como assim cara? :(

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